小程序怎么解決汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)？?

傳統(tǒng)的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有很多的應(yīng)用。比如：洗車(chē)、修車(chē)、汽車(chē)美容、改裝、4s店等。但是傳統(tǒng)的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有著很多痛點(diǎn)

傳統(tǒng)汽服門(mén)店主要痛點(diǎn)

1、地理位置的限制。

一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)的車(chē)主選擇汽車(chē)洗美、維修保養(yǎng)等服務(wù)一般都是就近原則，很少人愿意去耗費(fèi)時(shí)間及成本去距離相對(duì)遠(yuǎn)的地方。

2、汽車(chē)服務(wù)種類(lèi)單一。

大多數(shù)的汽車(chē)服務(wù)的門(mén)店可以服務(wù)的內(nèi)容較少。

3、用戶的"回購(gòu)率"相對(duì)較低。

由于汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大，所以客戶對(duì)于門(mén)店的選擇性很大，如果店長(zhǎng)沒(méi)有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法，真的是毫無(wú)黏性可言。

4、汽車(chē)大多數(shù)服務(wù)都屬于低頻消費(fèi)。

無(wú)論是洗車(chē)，修車(chē)，改裝還是買(mǎi)車(chē)，賣(mài)車(chē)，這些都是很低頻的，就數(shù)洗車(chē)高頻一些。

小程序怎么解決汽車(chē)服務(wù)門(mén)店的痛點(diǎn)？

由于汽車(chē)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大，開(kāi)發(fā)APP相對(duì)來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí)，一個(gè)是很難引流，其次開(kāi)發(fā)的周期相對(duì)較長(zhǎng)，成本較大。而且在低頻的應(yīng)用場(chǎng)景下，開(kāi)發(fā)app效果很差。但是開(kāi)發(fā)汽車(chē)服務(wù)類(lèi)的微信小程序相對(duì)于app來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)就多了很多。

可以打破線下地理位置的約束；在線預(yù)約洗車(chē)，修車(chē)等功能更加符合用戶的應(yīng)用場(chǎng)景，能夠幫助用戶節(jié)省更多的時(shí)間；而且小程序還能夠與卡券等功能相結(jié)合，這就為洗車(chē)店等行業(yè)，提供了引流更為有效的方式。

現(xiàn)在很多的門(mén)店都有自己的門(mén)店管理系統(tǒng)，如果內(nèi)部管理系統(tǒng)與微信小程序打通后，便能實(shí)現(xiàn)前端推介引流與后端服務(wù)管理一體化。將車(chē)主在小程序中的行為通過(guò)管理系統(tǒng)來(lái)辨別用戶價(jià)值和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)傾向，并利用公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容引導(dǎo)，對(duì)于有價(jià)值的用戶利用優(yōu)惠手段在小程序上進(jìn)行展示推薦，吸引客戶獲取優(yōu)惠，從而完成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

汽車(chē)行業(yè)也屬于服務(wù)業(yè)，本身就很適合通過(guò)口碑來(lái)進(jìn)行傳播，一旦用戶體驗(yàn)上去了，用戶就會(huì)非常愿意去進(jìn)行自主傳播，而且傳播途徑也比較豐富，而小程序的轉(zhuǎn)發(fā)功能正適合這種形式來(lái)傳播，可以輕松達(dá)到一傳十十傳百的效果。

小程序各行業(yè)能被賦予的能力不同。小程序作為一個(gè)新的生態(tài)，助力微信去全面的連接線下。汽車(chē)配套行業(yè)作為天然的線下“原住民”。汽車(chē)行業(yè)+小程序，必將大有可為。